保険ショップ大手にランサムウェア攻撃、約510万件の顧客情報が流出のおそれ
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01何が起きたか
保険見直し本舗グループは、2月16日にランサムウェアランサムウェアパソコンのデータにカギをかけて使えなくし、「元にもどしてほしければお金をはらえ」とおどす悪いプログラム。はらっても元にもどる保証はありません。用語集で語源も見るへの感染を確認し、被害を受けたサーバーサーバーみんなにデータやサービスを配る役目のコンピューター。ホームページやメールは、サーバーに置かれています。用語集で語源も見るを急いでネットワークネットワークパソコンや機械どうしをつないで、データをやりとりできるようにしたもの。用語集で語源も見るから切りはなしたと2月25日に公表しました。外部の専門家と調べた結果、4月30日の第2報で、約510万件の顧客情報が外部に漏れた可能性があるとしています。
02原因・侵入経路
ランサムウェアへの感染が確認されていますが、侵入経路侵入口(初期侵入)悪い人が最初に会社の中へ入りこんだ場所や方法。VPN機器、リモートデスクトップ、メールの添付ファイルなどがよくある入口です。用語集で語源も見るは公表時点では明らかにされていません。
03中小企業がとるべき対処方法
- 感染に気づいたらすぐネットワークから切りはなす手順を、全員が知っている状態にする
- 顧客情報がどこに、どれだけあるかを把握し、不要になった古いデータデータコンピューターがあつかう、数字や文字、写真などの「情報のつぶ」。お客さんの名前の一覧も、売上の表も、みんなデータです。用語集で語源も見るは消す
- お客様へのお詫び・お知らせの文面と、問い合わせ窓口のひな形を準備する
04関係する診断項目
- M-02S感染時に『LANケーブルを抜く・Wi-Fiを切る』等の初動を全員が知っている
- J-01A個人情報・機密情報がどこに・どれだけあるか把握している
- P-03C取引先・顧客への連絡テンプレート(お詫び・お知らせ)を準備している
05この事例に出てくることば
- ランサムウェア
- パソコンのデータにカギをかけて使えなくし、「元にもどしてほしければお金をはらえ」とおどす悪いプログラム。はらっても元にもどる保証はありません。
- サーバー
- みんなにデータやサービスを配る役目のコンピューター。ホームページやメールは、サーバーに置かれています。
- ネットワーク
- パソコンや機械どうしをつないで、データをやりとりできるようにしたもの。
- 侵入口(初期侵入)
- 悪い人が最初に会社の中へ入りこんだ場所や方法。VPN機器、リモートデスクトップ、メールの添付ファイルなどがよくある入口です。
- データ
- コンピューターがあつかう、数字や文字、写真などの「情報のつぶ」。お客さんの名前の一覧も、売上の表も、みんなデータです。