らしんばん運営サービスに不正アクセス、顧客情報が漏えいした可能性

01何が起きたか

らしんばんを運営するサービスが外部から不正にアクセスされ、顧客の情報が外に漏れた可能性があると報じられました。報道の内容は見出しと概要に限られ、被害の範囲や件数は明らかにされていません。

02原因・侵入経路

公表時点では明らかにされていません。

03中小企業がとるべき対処方法

1. 利用中のクラウドサービスクラウドインターネットの向こうにある、ほかの会社のコンピューターを借りて使うこと。データを自分の会社ではなく、遠くの大きな倉庫にあずけるイメージです。用語集で語源も見ると委託先の一覧を作り、連絡先を控える
2. サービスからの事故のお知らせを受け取れるよう、登録メールを確認する
3. 顧客情報の登録が本当に必要かを見直し、不要なデータデータコンピューターがあつかう、数字や文字、写真などの「情報のつぶ」。お客さんの名前の一覧も、売上の表も、みんなデータです。用語集で語源も見るを削除する
4. パスワードパスワードアカウントに入るための「合言葉」。自分しか知らない言葉にしておかないと、ほかの人に入られてしまいます。用語集で語源も見るを使い回さず、重要なサービスには多要素認証多要素認証（MFA）パスワードだけでなく、スマホに来る番号やアプリの「OK」ボタンなど、2つ以上の方法で本人かどうかを確かめるしくみ。パスワードが盗まれても、スマホがなければ入れません。用語集で語源も見る（本人確認の追加手順）を設定する

04関係する診断項目

• K-01A業務委託先（システム保守・制作会社・クラウド）の一覧と連絡先がある
• K-04B利用中のクラウド・委託先が事故を起こした場合の影響を想定している
• J-01A個人情報・機密情報がどこに・どれだけあるか把握している
• C-01Sメール・クラウドの全アカウントで多要素認証（MFA）を有効にしている

93項目の診断について

05この事例に出てくることば

不正アクセス

使ってよいと許されていないのに、他人のIDやパスワード、システムの弱点を使って中に入ること。法律で禁止されている犯罪です。

クラウド

インターネットの向こうにある、ほかの会社のコンピューターを借りて使うこと。データを自分の会社ではなく、遠くの大きな倉庫にあずけるイメージです。

データ

コンピューターがあつかう、数字や文字、写真などの「情報のつぶ」。お客さんの名前の一覧も、売上の表も、みんなデータです。

パスワード

アカウントに入るための「合言葉」。自分しか知らない言葉にしておかないと、ほかの人に入られてしまいます。

多要素認証（MFA）

パスワードだけでなく、スマホに来る番号やアプリの「OK」ボタンなど、2つ以上の方法で本人かどうかを確かめるしくみ。パスワードが盗まれても、スマホがなければ入れません。

06参照元

• ScanNetSecurityらしんばん運営サービスに不正アクセス、顧客情報が漏えいした可能性（2026-10-20）

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