航空会社に大量のデータが送りつけられ、70便以上に遅れ・当日券の販売停止

01何が起きたか

日本航空（JAL）は、2024年12月26日朝7時台から社内外をつなぐネットワークネットワークパソコンや機械どうしをつないで、データをやりとりできるようにしたもの。用語集で語源も見る機器に障害が起き、当日便の航空券の販売を止めました。外部から大量のデータデータコンピューターがあつかう、数字や文字、写真などの「情報のつぶ」。お客さんの名前の一覧も、売上の表も、みんなデータです。用語集で語源も見るが送りつけられたことが原因で、30分以上の遅れが71便、欠航が5便出たと報じられています。お客様の情報流出情報漏えいお客さんの個人情報や会社のひみつが、外にもれてしまうこと。攻撃だけでなく、まちがいや紛失でも起こります。用語集で語源も見るやウイルス感染ウイルス感染パソコンに悪いプログラムが入りこんで、動き出してしまうこと。気づいたらすぐLANケーブルをぬき、だれかに知らせます。用語集で語源も見るはなかったとしています。

02原因・侵入経路

外部から大量のデータを受け取ったことで、ネットワーク機器（ルータールーター会社のネットワークとインターネットをつなぎ、データの通り道を決める機械。用語集で語源も見る）に負荷がかかったためと説明されています（いわゆるDDoS攻撃DDoS攻撃（ディードス）たくさんのコンピューターからいっせいにアクセスして、ホームページなどをパンクさせて止める攻撃。お店の入り口に大勢でおしかけて、お客さんが入れなくするようなものです。用語集で語源も見るとみられています）。

03中小企業がとるべき対処方法

1. ホームページWebサイト（ホームページ）インターネット上にある、会社やお店のページのまとまり。日本ではよく「ホームページ」と呼ばれます。用語集で語源も見るや予約システムが止まったときの案内方法（SNSSNS（エスエヌエス）人と人がつながって、文章や写真をのせ合うサービス。X（旧Twitter）、Instagram、Facebook などがあります。用語集で語源も見る・電話など）を決めておく
2. レンタルサーバーレンタルサーバーホームページを置くためのサーバーを、月いくらで借りるサービス。1台のサーバーを何人かで分けて使う「共用」が多いです。用語集で語源も見るやクラウドクラウドインターネットの向こうにある、ほかの会社のコンピューターを借りて使うこと。データを自分の会社ではなく、遠くの大きな倉庫にあずけるイメージです。用語集で語源も見るのDDoS対策の有無を確認する
3. 大事なシステムが止まったときの手作業での代替手順を用意しておく

04関係する診断項目

• H-04Aクラウドサービス障害・停止時の代替手段がある
• P-01Bサイバー攻撃を想定した事業継続計画（BCP）がある
• P-03C取引先・顧客への連絡テンプレート（お詫び・お知らせ）を準備している

93項目の診断について

05この事例に出てくることば

データ

コンピューターがあつかう、数字や文字、写真などの「情報のつぶ」。お客さんの名前の一覧も、売上の表も、みんなデータです。

ネットワーク

パソコンや機械どうしをつないで、データをやりとりできるようにしたもの。

情報漏えい

お客さんの個人情報や会社のひみつが、外にもれてしまうこと。攻撃だけでなく、まちがいや紛失でも起こります。

ウイルス感染

パソコンに悪いプログラムが入りこんで、動き出してしまうこと。気づいたらすぐLANケーブルをぬき、だれかに知らせます。

ルーター

会社のネットワークとインターネットをつなぎ、データの通り道を決める機械。

DDoS攻撃（ディードス）

たくさんのコンピューターからいっせいにアクセスして、ホームページなどをパンクさせて止める攻撃。お店の入り口に大勢でおしかけて、お客さんが入れなくするようなものです。

Webサイト（ホームページ）

インターネット上にある、会社やお店のページのまとまり。日本ではよく「ホームページ」と呼ばれます。

SNS（エスエヌエス）

人と人がつながって、文章や写真をのせ合うサービス。X（旧Twitter）、Instagram、Facebook などがあります。

レンタルサーバー

ホームページを置くためのサーバーを、月いくらで借りるサービス。1台のサーバーを何人かで分けて使う「共用」が多いです。

クラウド

インターネットの向こうにある、ほかの会社のコンピューターを借りて使うこと。データを自分の会社ではなく、遠くの大きな倉庫にあずけるイメージです。

06参照元

• piyolog記事を読む（2024-12-30）

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